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よくある質問

Frequently Asked Questions

製品

ENERTALK

ENERTALKとは何ですか?

エネルギーデータのリアルタイム分析を活用したプラットフォームサービスです。
分電盤にENERTALKを設置し、電力データを1秒単位で取得します。

ENERTALK1とENERTALK2の違いは何ですか?

ENERTALK2は厚さが約2cmとコンパクトになり、より設置しやすくなりました。
また、ENERTALK2はBluetoothに対応し、ENERTALK TOUCHとの組み合わせにより、様々なサービスをご利用いただけます。

ENERTALK自体にかかる電気代はいくらですか?

1ヶ月15円程度です。(1kWh=27円、最大出力で計算)

ENERTALKはBluetoothに繋がる機器なら何でも繋がりますか?

2018年4月現在ではENERTALK TOUCHのみ接続可能です。
順次、対応製品を増やしてまいります。

ENERTALK2はどこで購入できますか?

現在(2019/2/13)、全国のヤマダ電機様にてENERTALK2を購入できます。詳しくは、ヤマダ電機様HPをご参照ください。(商品HP

ENERTALK TOUCH

ENERTALK TOUCHとは何ですか?

温度・湿度・照度(明るさ)・加速度(動き)を測定できるセンサーです。
ENERTALK2とBluetoothで接続し、使用します。
ENERTALK2 1台につき、ENERTALK TOUCHを最大7台まで接続できます。

ENERTALK TOUCHは誰でも設置できますか?

お客様ご自身で設置いただけます。
ENERTALK TOUCHの裏面に付属している両面テープを用いて、設置個所に直接貼り付けてください。
設置後は、ENERTALKアプリを用いてENERTALK本体とペアリングいただきます。

ENERTALK TOUCHの電池の交換頻度はどれくらいですか?

センサーが反応する頻度によりますが、概ね1年程度です。
電池残量が少なくなったらアプリにてお客様へ通知されます。
電池はお客様にて簡単に交換いただけます。

ENERTALK TOUCH単体で購入できますか?

現在(2019/2/13)、全国のヤマダ電機様にてENERTALK2を購入できます。詳しくは、ヤマダ電機様HPをご参照ください。(商品HP

サービス

家庭向けサービス

節電アドバイスとは何ですか?

1ヶ月の電気代目標を設定し、目標に対する消費電力を毎週お知らせします。
詳しくは、サービスのページをご参照ください。

簡易セキュリティサービスとは何ですか?

マルチセンサーである「ENERTALK TOUCH」を使ってドアなどの動きを感知できます。
このマルチセンサーを窓や玄関ドア、引き出しなど自由な位置に設置し、あらかじめ時間帯を設定することで、何か動きを感知した場合にお知らせするサービスです。

簡易セキュリティサービスで、異常を検知した際の駆け付けサービスはありますか?

2018年4月時点で、エンコアードジャパンとしては駆け付けサービスは提供しておりません。

熱中症予防サービスとは何ですか?

「ENERTALK TOUCH」を温湿度が上昇しやすい場所に設置し、環境省の暑さ指数(WBGT)に基づいて、熱中症に気をつけた方が良い時にお知らせするサービスです。
※環境省の暑さ指数(WBGT)については こちら をご確認ください。

帰宅確認サービスとは何ですか?

「ENERTALK TOUCH」を玄関ドアに設置し、あらかじめ帰宅時間帯を設定しておきます。
ドアのマルチセンサーが動きを感知した場合に家族の帰宅をお知らせするサービスです。

生活みまもりサービスとは何ですか?

ENERTALK TOUCHをトイレドアや浴室ドアなど、宅内の様々な場所に自由に設置。
あらかじめ指定した時間帯において、
一定時間動きが感知されなかった場合にお知らせするサービスです。

生活みまもりサービスはみまもる側、みまもられる側両方にENERTALKを設置する必要がありますか?

みまもる側にはENERTALKを設置する必要はありません。

家電コントロールサービスとは何ですか?

スマート家電コントローラを使って遠隔で家電をコントロールできます。
スマート家電コントローラについては こちら のページをご参照ください。

事業所向けサービス

入室確認サービスとは何ですか?

「ENERTALK TOUCH」を従業員の出入りがある事務所ドアなどに設置し、あらかじめ出勤時間を設定しておきます。
設定した出勤時間までに事務所ドアのマルチセンサーが動きを感知しない場合に事務所の管理者などにお知らせするサービスです。

アプリ

ENERTALKアプリ

ENERTALKアプリはスマホがなくても利用できますか?

ご契約いただく方はスマホが必須になります。
生活みまもりサービスのみまもられる側は携帯電話(フィーチャーフォン)でもご利用いただけます。

ENERTALKアプリは無料ですか?

標準のアプリはApp Store / Google Playから無料でインストールいただけます。
アプリのカスタマイズに関してはお問い合わせください。

 

App Storeからダウンロード Google Playで手に入れよう

手続き

お申込み

ENERTALKはどのように申し込みできますか?

法人のお客様はこちらへお問い合わせください。

個人のお客様へは2018年4月現在では直接販売しておりません。

設置環境

設置

ENERTALKは誰でも設置できますか?

ENERTALK1、ENERTALK2ともに電気工事士の資格が必要です。

ENERTALKが分電盤に入らない場合は設置できませんか?

配線を伸ばすことで、分電盤の外に設置することも可能です。

通信環境

ENERTALKの利用にはWi-Fiは必須ですか?

必須です。ENERTALKで取得した情報をENERTALK CLOUDに送信する際にWi-Fi通信が必要となります。